Termos e condições
Termos e condições de compra
Última atualização: 15 de setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao usar este site ou comprar qualquer uma das ofertas da Saber Emocional, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
2. Dados da empresa
Razão social: M.R. CORNACCHIA EDITORA LTDA · Endereço / Sede: Rua Barata Ribeiro, 79, salas 316 e 317, Vila Itapura, Campinas/SP, CEP 13023-030 · Telefone: (19) 3790-1300 · E-mail do site: [email protected].
3. Descrição da oferta
A Saber Emocional vende, por meio deste site, três ofertas: Seleção de Leitura para Presente (R$ 570), Salão de Leitura de Vizinhança (R$ 3.050) e Parceria de Biblioteca Comunitária (R$ 5.380), conforme descritas no catálogo. Preços e escopo podem ser atualizados; o valor confirmado no orçamento prevalece sobre qualquer valor anterior.
4. Elegibilidade e obrigações do usuário
Você declara ser maior de 18 anos ou estar sendo representado por um responsável legal, e se compromete a fornecer informações corretas no formulário e no processo de compra.
5. Pedidos e pagamento
Os pedidos são confirmados por escrito, após orçamento e aprovação, antes de qualquer cobrança. O pagamento segue as condições combinadas em cada pedido. Veja também a seção Trocas e Reembolso abaixo, a seção Cancelamento e, para produtos enviados fisicamente, a Política de Entrega.
6. Propriedade intelectual
Os textos, a identidade visual e a seleção editorial deste site pertencem à Saber Emocional / M.R. CORNACCHIA EDITORA LTDA. Os livros vendidos permanecem sob os direitos de seus respectivos autores e editoras.
7. Uso aceitável
Não é permitido usar o site para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas do sistema ou reproduzir o conteúdo do site sem autorização.
8. Aviso de responsabilidade
Informação geral. O conteúdo deste site é fornecido pela M.R. CORNACCHIA EDITORA LTDA para fins gerais de informação sobre o acervo e as ofertas da Saber Emocional.
Não é aconselhamento profissional. Nenhum conteúdo deste site substitui orientação profissional individual, quando ela for necessária. Vendemos livros e organizamos leitura em grupo; não oferecemos aconselhamento pessoal.
Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos exatidão completa a todo momento; serviços e preços podem mudar, e o escopo final é sempre confirmado no orçamento individual.
Resultados. A experiência de leitura de cada pessoa depende de circunstâncias individuais; não fazemos promessas sobre o resultado da leitura na vida de quem compra.
Limitação de responsabilidade. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a Saber Emocional não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou das ofertas, além do valor efetivamente pago pelo pedido.
9. Trocas e Reembolso
Escopo. Esta seção cobre todas as compras feitas por meio deste site: seleção de presente, vagas no salão de leitura e parcerias institucionais.
Direito de arrependimento. Por se tratar de compra à distância, você tem sete dias corridos a partir do recebimento do produto (ou da confirmação do pedido, no caso de serviços) para desistir, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem necessidade de justificar o motivo.
Elegibilidade. Livros devem ser devolvidos em condição de revenda, sem marcas de uso além do manuseio necessário para verificação. Vagas no salão de leitura podem ser canceladas antes do primeiro encontro.
Como solicitar. Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (19) 3790-1300, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Processamento. Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento original, em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto devolvido ou da solicitação de cancelamento.
Casos não reembolsáveis. Livros devolvidos com danos causados pelo uso, encontros do salão de leitura já realizados e acervos de parceria já entregues e instalados não são reembolsáveis.
10. Cancelamento
Como cancelar. Peça o cancelamento por e-mail ([email protected]) ou telefone ((19) 3790-1300), dentro do nosso horário de atendimento (segunda a sexta-feira, 09:00–18:00).
Janelas de cancelamento. Vagas no salão de leitura podem ser canceladas com reembolso integral até 7 dias antes do próximo encontro; cancelamentos posteriores podem estar sujeitos às condições da seção de reembolso acima.
Reagendamento. Sempre que possível, oferecemos remanejamento de vaga para uma turma futura como alternativa ao cancelamento.
Cancelamento pela Saber Emocional. Em caso de indisponibilidade de um título ou de força maior que impeça um encontro do salão, oferecemos reembolso integral ou reagendamento, conforme a preferência do cliente.
11. Links de terceiros
Este site pode conter links para páginas externas; não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário que assegure foro mais favorável ao consumidor.
13. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página indica a versão vigente.
14. Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 3790-1300
Endereço: Rua Barata Ribeiro, 79, salas 316 e 317, Vila Itapura, Campinas/SP, CEP 13023-030